Przestrzeganie litery prawa czy brak ludzkiego podejścia do klienta? Do naszej redakcji zgłosił się pan Michał, niezadowolony ze sposobu, w jaki został potraktowany na poczcie w Rydułtowach. Choć tłumaczył, że jest osobą niepełnosprawną i nie ma możliwości przyjścia do placówki o innej godzinie, nie został obsłużony, bo jego wizyta miała miejsce w czasie, gdy obowiązują godziny dla seniorów.