Strażaków o zdarzeniu zaalarmował monitoring pożarowy. Do działania zadysponowano 5 zastępów straży pożarnej. Na miejscu okazało się, że pożarem objęte jest stoisko handlowe przyległe do ruchomych schodów. Strażacy ugasili pożar chwilę po godzinie 23.00. Przed przybiciem mundurowych, ochrona centrum handlowego ewakuowała z budynku 42 osoby. Na całe szczęście nikomu nic się nie stało.

– Działania strażaków polegały na zabezpieczeniu terenu, podaniu jednego prądu gaśniczego wody oraz ugaszeniu pożaru. Później mundurowi zajęli się pracami rozbiórkowymi konstrukcji — informował mł. bryg. Tomasz Dejnak, oficer prasowy Komendy Miejskiej Państwowej Straży Pożarnej w Sosnowcu.

Lokalni sprzedawcy wskazywali, że przyczyną mogła być awaria schodów, które dość często ostatnio miały miejsce. Na ten moment klienci mogą użyć tylko schodów prowadzących do góry w kierunku kina Cinema City. Teren został zabezpieczony, a wszystkie sklepy działają bez zmian. Jedynie stoisko objęte pożarem zostało przeniesione na ulicę Wspólną w Sosnowcu.