Zdarzenie miało miejsce we wtorek, 22 grudnia, w rejonie kopuły szczytowej Babiej Góry. O godz. 14.50 do CSR w Szczyrku dotarło wezwanie o pomoc. Ze zgłoszenia wynikało, że kobieta z dwiema córkami  ze względu na trudne warunki atmosferyczne i gęstą mgłę nie potrafi odnaleźć drogi powrotnej do schroniska. Niezwłocznie ze Stacji Ratunkowej GOPR na Markowych Szczawinach z pomocą pospieszyło dwóch ratowników. Akcję poszukiwawczą utrudniała gęsta mgła ograniczająca widoczność, silny wiatr, marznący deszcz powodujący gołoledź oraz szybko zapadający zmrok. Kontakt z osobami poszukiwanymi był ograniczony z uwagi na słabą baterię w telefonie.

Na szczęście mimo trudności udało się dość szybko odnaleźć turystki i po sprawdzeniu ich stanu sprowadzić bezpiecznie do schroniska na Markowych Szczawinach.