W okresie zimowym, gdy temperatura spada poniżej zera, mundurowi nie pozostają obojętni na los osób potrzebujących pomocy. Policjanci, w czasie różnych interwencji i kontroli miejsc, gdzie przebywają bezdomni, informują ich o możliwości skorzystania z różnego rodzaju noclegowni. Również Śląski Urząd Wojewódzki w Katowicach, wzorem ubiegłych lat, uruchomił bezpłatną infolinię, dzięki której bezdomni mogą uzyskać pomoc w zakresie noclegu i wyżywienia.
